Nếu bạn là một tín đồ "săn sale" chính hiệu, chắc hẳn bạn đã nhận ra một thực tế phũ phàng trong thời gian gần đây: Hết thời mua hàng giá rẻ trên sàn thương mại điện tử (TMĐT). Những món đồ trước đây vốn có giá "rẻ như cho", nay bỗng nhiên tăng giá chóng mặt, thậm chí nhiều mặt hàng trên mạng còn đắt hơn cả khi bạn ra cửa hàng bán lẻ hay siêu thị gần nhà.
Chuyện gì đang xảy ra vậy? Câu trả lời nằm ở làn sóng sàn thương mại điện tử tăng phí vô tội vạ đang diễn ra đồng loạt. Đã đến lúc người tiêu dùng thông minh cần thay đổi thói quen, lựa chọn giải pháp mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất thông qua hệ thống website chính hãng để bảo vệ túi tiền của mình.
Cần xem thêm:
Sự thật giật mình: Chi phí trên sàn TMĐT đang nuốt chửng quyền lợi người mua
Theo thông tin mới nhất từ các chuyên gia kinh tế trên Báo Thanh Niên, các ông lớn TMĐT tại Việt Nam hiện đã chiếm đến 97% thị phần và bắt đầu bước vào giai đoạn tận thu sau nhiều năm "đốt tiền" chiếm lĩnh thị trường. Mức phí vận hành mà các chủ shop phải gánh chịu hiện nay đã tăng lên con số kỷ lục.
Một phép tính đơn giản từ chuyên gia lĩnh vực TMĐT cho thấy, nếu chỉ tính các khoản phí cơ bản như phí thanh toán, phí cố định, phí hạ tầng và phí voucher, một sàn lớn đã thu của người bán từ 24,5% đến 27%. Khi cộng thêm các chi phí quảng cáo (vốn đã chuyển sang tính tiền theo lượt hiển thị thay vì lượt nhấp chuột như trước), chi phí thuê KOC, KOL và làm affiliate, tổng chi phí mà một gian hàng phải trả cho sàn có thể lên tới 45% - 50% doanh thu.
Mức phí khổng lồ này thậm chí còn đắt đỏ hơn cả chi phí thuê mặt bằng kinh doanh truyền thống ngoài đời thực. Khi các chủ doanh nghiệp và hộ kinh doanh không còn chịu nổi áp lực này, họ bắt buộc phải lựa chọn một trong hai con đường: Hoặc là tăng giá bán sản phẩm trên sàn để bù lỗ, hoặc là chấp nhận rời bỏ cuộc chơi. Kết cục là người tiêu dùng chịu thiệt thòi lớn nhất, phải bỏ ra số tiền cao hơn nhiều so với giá trị thực của sản phẩm. Các chương trình "siêu sale" ngày đôi giờ đây chỉ là chiêu trò marketing, mức giá thực tế sau khi áp mã giảm giá chẳng còn chênh lệch là bao so với ngày thường.
Giải pháp thông minh: Hãy quay về xu hướng mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất
Khi "chợ mạng" không còn là nơi mang lại lợi ích về giá, xu hướng tiêu dùng thông minh đang dịch chuyển mạnh mẽ. Thay vì tiếp tục làm "con mồi" cho các thuật toán tăng phí của các nền tảng trung gian, hàng ngàn người tiêu dùng thông thái đã chọn cách mua hàng tại website chính hãng.
Việc mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất mang lại cho bạn những lợi ích vượt trội mà không một sàn TMĐT nào có thể cạnh tranh được:
1. Hưởng mức giá gốc tối ưu, không bị đội chi phí trung gian
Khi bạn truy cập trực tiếp vào hệ thống website của nhà sản xuất để đặt hàng, sản phẩm sẽ đi thẳng từ kho của doanh nghiệp đến tay bạn. Do doanh nghiệp không phải cắt lại 30% - 50% doanh thu cho các chủ sàn, họ hoàn toàn có thể tự tin áp dụng mức giá bán cực kỳ cạnh tranh, giữ nguyên giá gốc hoặc dành tặng những khoản chiết khấu trực tiếp này vào hóa đơn cho bạn. Đây là cách tiết kiệm chi phí mua sắm thiết thực và bền vững nhất hiện nay.
2. Dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo hành chuẩn 5 sao
Mua hàng trên sàn, bạn rất dễ rơi vào cảnh "đem con bỏ chợ" khi gặp phải gian hàng lừa đảo, hàng giả, hàng nhái, hoặc quy trình đổi trả cực kỳ phiền phức kéo dài cả tuần trời. Ngược lại, khi đặt niềm tin vào các kênh phân phối trực thuộc nhà sản xuất, bạn sẽ được đội ngũ nhân viên chính hãng tư vấn chuyên sâu, chăm sóc tận tình. Chế độ bảo hành, đổi trả sản phẩm luôn được thực hiện nhanh chóng, uy tín với đầy đủ hóa đơn, chứng từ pháp lý, bảo vệ quyền lợi tuyệt đối cho bạn.
3. Đón đầu các chương trình khách hàng thân thiết "thực chất"
Các thương hiệu khi sở hữu kênh website riêng luôn ưu tiên giữ chân khách hàng trung thành. Thay vì những chiếc "mã giảm giá" ảo phải canh giật khổ sở vào lúc nửa đêm trên sàn, các website chính hãng thường thiết kế chương trình tích điểm đổi quà, giảm giá sâu cho đơn hàng tiếp theo, hoặc tặng quà độc quyền vào các dịp sinh nhật, lễ tết. Những giá trị này mang tính thực tế và có giá trị cao hơn hẳn.
Đừng để mất tiền oan – Hãy là người mua sắm có tư duy!
Làn sóng sàn thương mại điện tử tăng phí chưa có dấu hiệu dừng lại, và việc tiếp tục duy trì thói quen mua sắm phụ thuộc vào các ứng dụng trung gian chỉ khiến bạn tốn kém nhiều hơn. Việc chuyển dịch sang thói quen mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất không chỉ là giải pháp giúp bạn bảo vệ ví tiền, mà còn là hành động ủng hộ trực tiếp cho các doanh nghiệp Việt Nam có thêm kinh phí đầu tư vào chất lượng sản phẩm, thay vì phải cống nạp phần lớn lợi nhuận cho các nền tảng công nghệ nước ngoài.
Lần tới, trước khi bấm nút "Mua ngay" trên một ứng dụng TMĐT nào đó, bạn hãy thử thực hiện một thao tác nhỏ: Gõ tìm kiếm tên thương hiệu đó trên Google, truy cập trực tiếp vào website chính thức của nhà sản xuất. Bạn chắc chắn sẽ bất ngờ với những đặc quyền về giá, quà tặng và dịch vụ hậu mãi mà mình nhận được. Hãy thay đổi thói quen ngay hôm nay để trở thành người tiêu dùng thông minh và tự chủ!
Xem thêm: Sàn thương mại điện tử tăng phí, chuyên gia đề xuất cơ chế giám sát trên báo Thanh niên
